Afin de vous aider et répondre aux questions les plus fréquemment posées, AMI 3F met en place cette assistance clients. Elle vous aidera dans la plupart des cas.
Je n’arrive pas à joindre mon courtier
Nous vous rappelons que vous pouvez retrouver vos attestations, vos documents contractuels et consulter la situation de chacun de vos contrats depuis votre Espace Client.
Votre courtier reste votre interlocuteur principal pour la gestion de votre contrat. Si malgré vos relances vous ne parvenez pas à le joindre, notre service relations clients peut vous accompagner, dans ce cas merci de renseigner les informations suivantes :
À quoi sert l'Espace Client
Votre Espace Client est une zone sécurisée où vous pouvez accéder aux informations vous concernant et notamment :
- Télécharger vos attestations ;
- Déclarer votre chiffre d’affaires ;
- Consulter vos documents ;
- Payer en ligne vos cotisations d’assurances ;
- Gérer votre contrat.
Je n’arrive pas à me connecter à mon Espace Client
Votre identifiant et votre mot de passe provisoire figurent sur votre dernier avis d’échéance.
Vous ne retrouvez pas votre avis d’échéance ? Votre courtier en assurances peut activer votre espace client directement depuis votre fiche client. Contactez votre courtier afin qu’il procède à l’activation.
Comment obtenir une attestation d'assurance
Vos attestations sont disponibles 24h/24 dans votre Espace Client AMI 3F.
Téléchargez votre attestation en quelques clics.
Déclarer mon chiffre d’affaires (contrat RCD)
La déclaration annuelle de chiffre d’affaires (DCA) peut être réalisée directement en ligne dans votre Espace Client.
Consulter les informations de mon contrat
Retrouvez dans votre Espace Client AMI 3F :
- vos documents contractuels
- vos attestations
- votre situation de contrat
Pour toute question complémentaire, votre courtier reste votre interlocuteur privilégié.
